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Hochschulkurs
Strategisches Qualitäts- und Prozessmanagement

Die Entwicklung und Implementierung von QM-Systemen in Hochschulen gehört derzeit nicht nur zu den aktuellsten sondern auch zu den anspruchsvollsten Herausforderungen für Leitungskräfte und QM-Manager/innen. Nachdem die Qualitätssicherung in Lehre und Forschung lange Zeit vorrangig über einzelne Instrumente und Verfahren betrieben wurde, geht es nun darum, diese besser miteinander zu verzahnen und zu fokussieren.

Dies soll vor allem durch die Verbindung von strategischem Management und Qualitätsmanagement zu einem rückgekoppelten System geschehen mit dem Ziel, bestehende Bürokratisierungstendenzen einzudämmen und die Wirksamkeit der hochschuleigenen Prozesse zu erhöhen.

Inhalte des Workshops sind:

  • Überblick über Typen und Funktionsweisen strategischer QM-Systeme an Universitäten und Fachhochschulen national und international
  • "Institutionelle Evaluation" als Beitrag zur ganzheitlichen Qualitätsentwicklung am Beispiel der Universität Zürich/Schweiz
  • Chancen und Risiken des Prozessmanagements in Hochschulen
  • prozessorientiertes QM am Beispiel der Hochschule Fulda
  • Auditierung von QM-Systemen am Beispiel TU Braunschweig

Darüber hinaus haben die Teilnehmer/innen Gelegenheit, eigene Praxisprobleme einzubringen und diese in Arbeitsgruppen zu bearbeiten. Der Workshop richtet sich an Personen, die bereits Erfahrungen mit QM/QS an Hochschulen haben und ihre Kenntnisse vertiefen möchten.

Zielgruppen:
Leitungskräfte aus Rektoraten, Präsidien, Dekanaten und Administration, Mitarbeiter/innen aus Abteilungen für Qualitätssicherung/Qualitätsmanagement und Evaluationsstellen

Referent(inn)en:
Prof. Dr. Johann Janssen (Hochschule Fulda),
Prof. Dr. Barbara Jürgens (TU Braunschweig),
Dr. Sandra Mittag (Universität Zürich, ETH Zürich),
Dr. Sigrun Nickel (CHE)



Datum: 11. / 12.09.2010

Ort: Harnack-Haus, Berlin (Dahlem)

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Ansprechpartnerin
Jutta Fedrowitz
Jutta Fedrowitzmehr
Telefon: 05241 9761-26
Fax: 05241 9761-40
E-Mail: jutta.fedrowitz
@che.de
 
Assistenz:
Alexandra Tegethoffmehr
Telefon: 05241 9761-22


Themen
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