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Hochschulkurs
Einführung ins Qualitäts- und Prozessmanagement

Bei dem Angebot handelt es sich um ein Modul des Studiengangs »Hochschul- und Wissenschaftsmanagement« an der Hochschule Osnabrück, welches auch für externe Teilnehmer(innen) offen ist. Dieses umfasst vier Seminartage, in denen folgende Inhalte vermittelt werden:

Grundlagen des Qualitätsmanagements
(8./9. Juni 2012)

  • Qualitätsbegriffe
  • Methoden der Qualitätsentwicklung (Evaluation, Absolventen- und Abbrecherstudien, Monitoring von Kompetenzentwicklung, Benchmarking, Zielvereinbarungen, Qualitätsmessung mit Hilfe von Indikatoren, Gestaltung, Berufungsverfahren)
  • Aufbau von QM-Systemen
  • Verfahren der externen Qualitätsprüfung (Akkreditierung, Audit, Ranking und Rating)
  • Qualitätssicherung in anderen europäischen und außereuropäischen Hochschulsystemen

Grundlagen des Prozessmanagements
(6./7. Juli 2012)

  • Prozessoptimierung und Geschäftsprozessmanagement
  • Schnittstellen zum Informations- und Kommunikationsmanagement im Hochschul- und Wissenschaftsbereich

Zielgruppen:
Personen aus Hochschulen,
außeruniversitären Forschungseinrichtungen und Ministerien, die einen Überblick über das Qualitäts- und Prozessmanagement in wissenschaftlichen Einrichtungen gewinnen wollen

Referent(inn)en:
Dr. Sigrun Nickel, CHE;
Prof. Dr. Dirk Kleine, Hochschule Osnabrück;
Prof. Dr. Hans Vossensteyn, Hochschule Osnabrück

Teilnehmer(innen) haben die Möglichkeit, nach erfolgreicher Teilnahme ein Zertifikat zu erhalten. Voraussetzung dafür ist das Schreiben einer Hausarbeit.

Teilnahmegebühr: Die Kosten für das gesamte Modul betragen 650,- €.

Anmeldeschluss ist der 29. Februar 2012.
Anmeldungen erfolgen über die Hochschule Osnabrück.
Interessent(inn)en wenden sich bitte an
Herrn Alexander Rupp,
Studiengangsmanager,
Hochschule Osnabrück,
E-Mail: A.Rupp@hs-osnabrueck.de,
Telefon: 0541 969 3210,
Sprechzeiten: Mo-Fr 10-16 Uhr.



Zeitraum: 08.06 - 07.07.2012

Ort: Hochschule Osnabrück, Caprivi-Campus

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Ansprechpartnerin
Sigrun Nickel
Sigrun Nickelmehr
Telefon: 05241 9761-23
Fax: 05241 9761-40
E-Mail: sigrun.nickel@che.de
 
Assistenz:
Petra Bischofmehr
Telefon: 05241 9761-42

Themen
Qualitätssicherung mehr

Qualitätsmanagementsysteme mehr

Evaluation mehr

Benchmarking mehr

Audit mehr

Akkreditierung mehr

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